Koti on paikka, johon liittyy tärkeitä muistoja, turvaa ja tuttuja rutiineja. Kun ikää tulee lisää tai arjen toimintakyky heikkenee, kodista ei haluta luopua. Tärkeintä on saada apua kotiin niin, että arki säilyy turvallisena ja mielekkäänä. Tässä Hoivaportti on paikallinen ja luotettava kumppani. Yritys tuo hoivapalvelut kotiin Lahden alueella, ja sen avulla vanhemmille voidaan tarjota juuri sellaista tukea, joka mahdollistaa kotona asumisen mahdollisimman pitkään.
Hoivaportin tarjoama tuki on monipuolista ja asiakaslähtöistä. Se voi tarkoittaa kotihoitoa, jossa autetaan peseytymisessä, pukeutumisessa tai liikkumisessa kodin sisällä. Joillekin asiakkaille tärkeintä on kotisairaanhoito, joka kattaa esimerkiksi lääkkeiden jaon, haavahoidon tai mittausten tekemisen kotona, ilman tarvetta lähteä vastaanotolle. Toisille apu tarkoittaa kodin siistinä pitämistä, kauppareissuilla tai kauppatilauksessa avustamista tai muuta arjen helpottamista. Yhteistä kaikelle on se, että ikäihmiselle apua kotiin tulee juuri niissä asioissa, joissa sitä eniten tarvitaan.
Kun apu järjestetään kotiin, se tuo turvaa ja jatkuvuutta. Tuttu ympäristö on tärkeä hyvinvoinnin lähde, ja oma koti antaa rauhan elää arkea omalla tavalla. Hoivapalvelut kotiin ovat usein myös joustavampia kuin laitospalvelut, sillä jokaiselle asiakkaalle suunnitellaan yksilöllinen palvelupaketti. Lahden alueella tämä tarkoittaa, että palvelu mukautuu erilaisiin elämäntilanteisiin ja asiakkaan toiveisiin. Yhdelle riittää lyhyt käynti muutaman kerran viikossa, toiselle taas säännöllinen päivittäinen apu on välttämätöntä.
Hoivaportin toiminnassa korostuu kiireettömyys ja inhimillinen kohtaaminen. Palvelut eivät ole aina fyysistä apua, vaan myös henkistä tukea ja turvaa. Asiakkaat kohdataan ihmisinä, joiden tarpeet ja toiveet otetaan huomioon kokonaisvaltaisesti. Tämä luo luottamusta ja antaa omaisille mielenrauhan siitä, että läheinen on hyvissä käsissä. Yrityksen arvoihin kuuluvat sydämellisyys, luottamus ja asiakkaan arvostus, näkyvät jokaisessa kohtaamisessa. Yhteydenotto on helppoa ja palvelun aloitus joustavaa. Ennen hoivan aloittamista asiakkaille tarjotaan maksuton kartoituskäynti, jossa yhdessä selvitetään, millainen apu olisi juuri sopivaa. Tämä mahdollistaa sen, että ratkaisu ei ole yleispätevä, vaan räätälöity vastaamaan todellisia tarpeita.
Palvelut sopivat hyvin ikäihmisille, joiden toimintakyky on heikentynyt, mutta ne ovat hyödyllisiä myös vanhemmille, jotka tarvitsevat apua arjen askareissa, kuten siivouksessa tai kauppareissuilla, sekä henkilöille, jotka toipuvat sairaudesta tai leikkauksesta ja tarvitsevat kotisairaanhoidon asiantuntevaa apua.
Kun omaisille tulee ajankohtaiseksi miettiä, millä tavoin vanhempien arkea voisi helpottaa, Hoivaportin palvelut tarjoavat ratkaisun. Ne yhdistävät käytännön avun, terveydenhuollon osaamisen ja inhimillisen kohtaamisen tavalla, joka tekee arjesta turvallista ja joustavaa. Hoivaa kotiin vanhemmille voidaan järjestää pienin askelin tai kattavammin, tarpeen mukaan.